Påvist artrose i alle virvlene i nakken med påfølgende store smerter. Undersøkt om hvor hun kan finne hjelp, men har funnet kun ved artrose i store i ledd. Ønsker operasjon – fått beskjed om at det ikke er aktuelt for henne. Sprøyter/medikamenter som gjør at hun kan holde seg stabil over litt lengre tid og ikke kun spise smertestillende.
Innringer beskriver sykdom over lengre tid og mange diagnoser.
Beskriver også en fastlege med mange oppdrag og interessefelt utenom fastlegedelen «som sikkert snart skal slutte pga. alder».
Hun trenger tydeligvis en lege som har tid til oppfølging, koordinering og tid til å snakke.